Olá! Muito obrigado por entrar em contato com a Assistência Técnica ASUS. Após cuidadosa avaliação por profissionais capacitados, informamos que o seu notebook ASUS apresentou sinais de danos e avarias que invalidam sua garantia conforme descrito nos termos da Garantia Limitada ASUS. Porém, nós da ASUS, por liberalidade e visando a sua satisfação com nossos produtos e serviços, decidimos realizar o reparo em bônus para o seu dispositivo, e foram corrigidos tanto os danos e avarias observados bem como as falhas reportadas na abertura deste RMA. Assim, o seu notebook ASUS está ainda melhor do que quando ele chegou! Agora, convidamos voce a responder à nossa pesquisa de satisfação, pois queremos ouvir a sua opinião e sugestões para melhorarmos ainda mais os nossos serviços. Basta fazer a leitura do QR Code logo abaixo. Atenciosamente, Time ASUS Brasil!